【導(dǎo)讀】做房地產(chǎn)銷售是一件很辛苦的事情,做房地產(chǎn)電銷更是一件辛苦的事情。電話分機(jī)號(hào)碼怎么打我看到,大部分人一天打幾百個(gè)電話也難尋幾個(gè)有效客戶,工作很努力但那個(gè)收獲卻很小;而有的人,電話打的少,可找到的有效客戶,卻比那些努力的還多,喜歡的朋友,可以在文章末加小編的微信公眾號(hào),每日更新優(yōu)質(zhì)職場文章。
出現(xiàn)這種結(jié)果呢啊,究其原因主要是話術(shù)不行。不能夠馬上吸引住客戶的注意力,不能讓客戶有再聽下去的興趣。
那時(shí)沒客戶,心里著急啊,為了弄好自己的話術(shù)啊,不斷的請(qǐng)教我們那個(gè)美女經(jīng)理。我們那經(jīng)理可是非常厲害的,半年直接從物業(yè)顧問上升為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理啊,在我們公司那可叫神化啊。因?yàn)閯偤谜J(rèn)識(shí),但是也鞍前馬后服務(wù)三個(gè)月,才偷偷把這個(gè)交給我。
看到這的電銷朋友,你們很幸運(yùn),現(xiàn)在免費(fèi)給大家,要知道為了這個(gè)我可累的要死啊。
她對(duì)我說:沒準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗。
第一:網(wǎng)上市調(diào),搜索各種各樣的電話銷售像什么房地產(chǎn)話術(shù),開場白,電話技巧啊等等;
第二:向身邊高手學(xué)習(xí),同事啊,銷冠啊,領(lǐng)導(dǎo)啊,圈子大牛啊等;
第三:上門去競品,現(xiàn)場銷售哪里學(xué)習(xí)啊;
電話前心態(tài)準(zhǔn)備:
1,不要緊張,不要急,這都會(huì)讓自己思維混亂,語速過快,讓客戶聽不清;
2,要聽清客戶的拒絕是什么電話分機(jī)號(hào)碼怎么打?為什么拒絕,下次要怎么辦?
3,對(duì)自己的目的要明確,對(duì)客戶的抗性問題要徹底正面解決;
4,條件反射的拒絕,要引導(dǎo)他的注意力,例如探討投資過什么;
5,像那種再考慮,再商量的,要找到他再考慮,再商量的地方是什么;
6,沒時(shí)間的,爭取下次時(shí)間;
7,暫時(shí)不需要,不考慮,沒興趣的,他們對(duì)房地產(chǎn)還是有興趣的,要自我原因;
8,看好其他項(xiàng)目的,了解買那個(gè)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)是什么,再放大自己項(xiàng)目的這個(gè)特點(diǎn);
電話前抗性問題準(zhǔn)備(把所有客戶可能拒絕的問題寫出來,向高手請(qǐng)教怎么解決)
1,沒興趣:很理解你,不可能對(duì)不了解的東西剛聽到就感興趣;
2,沒時(shí)間:我知道你很忙,只要兩分鐘;
3,沒錢:深化項(xiàng)目帶來的利益和好處;
4,再考慮:考慮是應(yīng)該的,我這個(gè)也只是簡單的介紹了一下,房子是需要看看的,您沒看,是不是考慮的太片面點(diǎn)?
5,暫時(shí)沒考慮:什么原因呢;
6,地址是:詳細(xì)的地址,更能獲得客戶信息;
7,太遠(yuǎn)偏僻:XX有什么升值空間,投資是考慮利益,不分遠(yuǎn)近;住宅:激發(fā)遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì),放大近的缺點(diǎn)。
8,發(fā)短信,郵件:短信介紹的太簡單,給您詳細(xì)介紹下;
錘煉話術(shù)的三個(gè)方法:
第一:激發(fā)自身優(yōu)勢(shì)法,就是針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目本身,不斷的提煉項(xiàng)目的賣點(diǎn),作為話術(shù);
第二:站在客戶角度來提煉話術(shù),憑什么客戶愿意來買你這個(gè)產(chǎn)品。不同的客戶,有不同的需求,也要不同的話術(shù);
第三:把自己當(dāng)做是客戶,什么話術(shù)能說到自己愿意聽,會(huì)心動(dòng),有購買的欲望或沖動(dòng);
總結(jié):
做好這個(gè)電話銷售,需要不斷的反思和總結(jié),每次電話后,要想想哪里做的好,哪里不好,哪個(gè)問題回答不到位,只有才能不斷的在客戶拒絕中積累,成長。
做銷售,沒有業(yè)績,一定要多找原因,多向銷售高手學(xué)習(xí),不要再這么盲目瞎折騰,有人用錢買經(jīng)驗(yàn),有人用時(shí)間買經(jīng)驗(yàn),那還有沒有捷徑呢?有,那就是學(xué)習(xí),歡迎職場,銷售,創(chuàng)業(yè)的朋友,咱們【Q群:339-150-737,驗(yàn)證:35】一起討論電話分機(jī)號(hào)碼怎么打??!
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