威而信DK系列交換機是分機號怎么用我公司集多年的研發(fā)經(jīng)驗,結(jié)合多項國家專利技術(shù)和先進(jìn)的集成電路,研制出的一套功能強大的集語音通話、數(shù)字通訊,性價比非常高的企業(yè)級呼叫中心,是中小型企業(yè)、銷售公司、中介機構(gòu)等服務(wù)性行業(yè)首選的管理系統(tǒng),那么北京威而信TC-2000DK程控電話交換機有哪些功能。
型號分機號怎么用:TC-2000DK
配置:外線8、16條,分機8至128門;
功能特點:
·國家專利,實現(xiàn)功能話機兩線連接;
·任意端口可接KP系列功能話機;
·連接功能話機數(shù)量不受限制,即插即用;
·雙核系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)編程,在線升級維護(hù)
·話機兩線連接,通信距離可達(dá)500米(普通話機可達(dá)3000米);
·全球中英文網(wǎng)絡(luò)短信平臺,超級增值服務(wù);
結(jié)構(gòu)特點:
·插卡式模塊結(jié)構(gòu),安裝、擴(kuò)容、更方便;
·帶監(jiān)聽和錄音接口、廣播音頻接口;
·PC串口連接口,支持話務(wù)管理軟件;
·開關(guān)電源,電壓適應(yīng)范圍在AC80v至AC260v;
·可內(nèi)置蓄電池(選配),適應(yīng)經(jīng)常停電的場合;
·多段電腦值班提示語音,實現(xiàn)人性化語音提示;
·智能語音引導(dǎo)語,無論功能設(shè)置還是查詢分機號,均用語音直接提示操作狀態(tài);
主要功能:
·IP自動加發(fā) ·外置音樂
·征詢轉(zhuǎn)接 ·代接、代撥
·三方通話 ·外線/分機群組
·三出局碼 ·傳真自動識別
·縮位撥號 ·二次來電顯示
·離位轉(zhuǎn)移 ·遇忙轉(zhuǎn)移
·響鈴自報分機號 ·總機強插
·反極計費/延時計費 ·通話限時
·免打擾/日夜值班 ·無應(yīng)答回鈴
·內(nèi)部FSK來電顯示 ·分機密碼鎖
·總臺一鍵呼叫 ·分機彈性編碼
·遠(yuǎn)端編程和維護(hù) ·內(nèi)部遇忙回叫
·分機撥打字頭限制 ·高保真真人真唱
·大容量話單存儲器 ·人工/電腦值班
·多段語音電腦話務(wù)員
主要功能介紹:
·功能話機兩線連接
采用本公司開發(fā)的兩線通訊模塊(國家專利,專利號:ZL200620061894.6),實現(xiàn)了功能話機采用普通兩芯電話線 進(jìn)行雙向通訊的突破性改革!
·功能話機連接數(shù)量不受限制,即插即用
系統(tǒng)各端口已集成了數(shù)字通信模塊,各端口可以直接使用普通話機或功能話機而無須做任何改動!
·支持中英文短信
系統(tǒng)可以通過CTI短信平臺對功能話機任意發(fā)送短信息,通過遠(yuǎn)程管理平臺,還可以對有權(quán)管理的其分機號怎么用他地方的話機發(fā)送信息,實現(xiàn)異地信息傳送。
· 多段電腦值班語音提示
至少提供四段電腦值班語音提示信息,最長可提供總共長達(dá)50秒的語音信息,實現(xiàn)人性化的語音提示服務(wù),大大提高你的公司形象。
· 智能語音提示
系統(tǒng)采用我公司最新開發(fā)的語音芯片,在用戶進(jìn)行功能設(shè)置或操作各種功能時,均會用語音提示用戶是否操作正確,改變了傳統(tǒng)機器采用“嘟”聲來提示各種操作的情況,為用戶帶來極大方便。
北京紫火科技發(fā)展有限公司,17年程控電話交換機經(jīng)驗
威而信北方代理,詳情咨詢010-82668211
· 語音報號
在查詢分機號時,系統(tǒng)會用語音直接播報其端口號及分機號,在系統(tǒng)前期使用過程中起到非常重要的作用,大大減少維護(hù)人員的工作壓力。
·99組移動帳號:
具有99個“移動帳號”功能,可以給員工一個帳號,然后就可以使用該帳號,在任意分機上撥打電話(當(dāng)該分機不能撥打外線時,使用帳號卻可以正常呼出),然后相關(guān)的話費將不記錄在該分機上,而是記錄在該帳號上。滿足工廠、酒店等無固定通話終端的員工的通話需求,實現(xiàn)計費到人。
·可共享的99組縮位撥號
系統(tǒng)允許增加99組(每組長度可達(dá)24位)縮位撥號,將較長的電話號碼綁定在兩位數(shù)字中,在撥打電話時只需按綁定的兩位數(shù)即可,方便記憶、減少出錯、提高工作效率;
·通話保留功能:
即使使用普通話機,也能夠輕松實現(xiàn)通話保留、取回操作;
·外線呼入排隊輪響,實現(xiàn)話務(wù)量平均分配(ACD功能)
在電話營銷的業(yè)務(wù)過程中,需要對來電進(jìn)行盡可能地平均分配到各個坐席上,以實現(xiàn)公平合理,為此,本系統(tǒng)允許設(shè)置為ACD排隊模式,并可配合CTI管理軟件,組成一套性價比非常高的呼叫中心系統(tǒng);
·單鍵呼叫及排隊輪響:
支持1-9鍵的單鍵分組呼叫功能,同時支持組內(nèi)排隊輪響,實現(xiàn)話務(wù)量平均分配;
·出局字頭及一鍵呼叫總臺任意更改:
靈活的設(shè)置方式,滿足不同的使用場合,不再為使用習(xí)慣感到煩惱;
·重?fù)茏詣舆m應(yīng):
不再為撥“0”出局不能重?fù)芏鵁懒?,讓你的高效工作從撥打每一個電話開始;
·自動IP加發(fā):
系統(tǒng)允許針對不同的外線,設(shè)置不同的IP引導(dǎo)號,并且在用戶撥打長途電話時,能自動加撥,因此,用戶在不知不覺中,已經(jīng)享受到了IP電話所帶來的實惠。
·分機遇忙回叫:
分機遇忙回叫當(dāng)呼叫某分機時,若該分忙時或聽到忙音時,若使用本功能,可以減少反復(fù)試撥分機的情況。
·在線升級:
解決你的后顧之憂,永遠(yuǎn)免費為你提供最新最穩(wěn)定的系統(tǒng);
·大容量話單儲存:
即使不連接電腦,仍能儲存2000張的話單,不必?fù)?dān)心員工偷打電話;
·FSK/DTMF來顯:
支持標(biāo)準(zhǔn)的FSK/DTMF來顯信號,且內(nèi)部可以無限次轉(zhuǎn)接;
·三段電腦話務(wù)員:
采用電腦語音提示,提升公司形象(即將升級為多段100秒語音系統(tǒng));
·日夜值班:
下班后,可以將系統(tǒng)更改為語音提示模式,避免來電無人接聽而錯失生意機會的情況,也提升了公司形象;
·完全彈性編碼:
分機號碼可以在2至4位間任意設(shè)置,方便記憶和管理;
·總機強插:
管理者可以隨時進(jìn)行電話監(jiān)督和實時指導(dǎo),提升員工的談判能力;
·多出局碼:
方便同時使用幾個運營商的場合,做到話費最經(jīng)濟(jì);
·免打擾:
避免在休息或會議時候被來電干擾;
·遇忙轉(zhuǎn)移:
在自己通話中若有來電,則自動轉(zhuǎn)移到其分機號怎么用他分機,以避免錯失生意機會;
·無條件轉(zhuǎn)移:
下班后,也可以將來電轉(zhuǎn)移至值班分機,避免錯失重要電話的情況;
·離位轉(zhuǎn)移:
避免員工臨時離開坐位而無法接聽來電的情況,不錯過任何一個來電;
·中繼分組:
可以設(shè)定專線,以保證管理者不會因為外線被全部占用而無法呼出的情況;
·中繼群組:
外線可以進(jìn)行分部門管理,以做到費用獨立核算;
·分機密碼管理:
分機可以通過個人密碼進(jìn)行鎖控,以避免越權(quán)使用的情況;
·呼出限時:
讓員工養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣,以節(jié)省通話費用;
·多呼出等級控制:
避免員工越權(quán)使用電話,造成高昂的話費;
·特許撥號:
指定某類型員工只能撥打某些電話,以節(jié)省話費和方便管理;
·高保真真人真唱:
優(yōu)美的等待音樂無形之中提升了你的公司形象和品味;
·征詢轉(zhuǎn)接、三方通話:
無限次的轉(zhuǎn)接,讓你的溝通無限自由;
·代接電話、代撥電話:
不在為接聽電話而奔走穿梭,隨時隨地接聽電話;
·秘書過濾:
保證了管理者不被普通電話打擾,還管理者一個優(yōu)靜的工作環(huán)境;
·遠(yuǎn)端編程功能
為方便客戶對系統(tǒng)的維護(hù)工作,本系統(tǒng)提供了多種的遠(yuǎn)程管理模式,不但可以采用電話線直接對遠(yuǎn)程的用戶系統(tǒng)進(jìn)行編程,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式,對系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù),從而使技術(shù)支持、產(chǎn)品維護(hù)變的簡單方便。
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