做出納要掌握哪些基本業(yè)務(wù)技能呢？長(zhǎng)沙仁和會(huì)計(jì)小編給大家分享分享：

　　(一)賬、證、表的書寫技能

　　1.文字書寫

　　(1)要用藍(lán)黑墨水或碳素墨水書寫人民銀行夾殘和夾完率要求，不得用鉛筆、圓珠筆(用復(fù)寫紙復(fù)寫除外)。紅色墨水只在特殊情況下使用。填寫支票必須使用碳素筆書寫。

　　(2)文字書寫一般要緊靠左豎線書寫，文字與左豎線之間不得留有空白部分。

　　(3)文字不能滿格寫，一般要占空格的1/2或2/3。

　　(4)文字要清晰，要用正楷或行書書寫。

　　2.數(shù)字的書寫

　　(1)阿拉伯?dāng)?shù)字書寫要求。字體應(yīng)當(dāng)一個(gè)一個(gè)地寫，不得連筆寫。每個(gè)字要緊靠憑證或賬表行格底線書寫，字體約占行格高度的1/3，如果行格較低的可占l/2。阿拉伯?dāng)?shù)字前應(yīng)寫明幣種符號(hào)，幣種符號(hào)與阿拉伯?dāng)?shù)字金額之間不得留有空白。凡阿拉伯?dāng)?shù)字前有幣種符號(hào)的，數(shù)字后邊不再寫單位。以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字，除表示單價(jià)外一律寫到角分;無角分的，角分位寫“00”或符號(hào)“一”;有角無分的，分位應(yīng)寫“0”，不得寫符號(hào)“一”。

　　(2)阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)準(zhǔn)寫法。字體要各自成形，大小勻稱，排列整齊。有圓圈的數(shù)字如6、8、9、0等，圓圈必須封口。字體要自右上方斜向左下方書寫，傾斜度為45度。寫6時(shí)比一般數(shù)字向右上方長(zhǎng)出l/4，寫7、9時(shí)比一般數(shù)字下方(過行格底線)長(zhǎng)出1/4。

　　(3)大寫數(shù)字書寫要求。大寫金額前未印貨幣名稱的，應(yīng)加填貨幣名稱，貨幣名稱與金額之間不得留有空白。

　　大寫金額數(shù)字到元或角為止的，在“元”或“角”之后應(yīng)當(dāng)寫“整”或“正”;大寫金額有分的，“分”字之后不再寫“整”或“正”。

　　阿拉伯?dāng)?shù)字中間有“?！睍r(shí)，漢字大寫要寫“零”字;阿拉伯?dāng)?shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)“?！睍r(shí)，漢字大寫金額只寫一個(gè)“零”字。

　　(4)大寫數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)寫法。壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零佰仟萬(wàn)億。

　　(二)真假人民幣的識(shí)別與處理技能

　　真假人民幣的識(shí)別，通常采用“一看、二摸、三聽、四測(cè)”的方法。

　　(l)直觀法。真人民幣正、背面圖案人像深淺、層次清晰，富有立體感;花紋線條均為實(shí)線組成;人物形象表情傳神，整個(gè)票面圖案布局合理;色調(diào)柔和而明亮，隔色、套印、對(duì)印技術(shù)高，且很準(zhǔn)確。假幣一般圖案人像模糊不清;機(jī)制假幣花紋線條呈點(diǎn)狀結(jié)構(gòu);色彩或紅、或綠、或灰、或暗，偏差較大;隔色、套印、對(duì)印不準(zhǔn)確。

　　(2)手摸法。真幣人物、主景、面額等部位采用凹版印刷，手摸有凹凸感。假幣一般采用膠版印刷，油墨較薄，手感平滑。

　　(3)質(zhì)感法。真幣紙質(zhì)挺實(shí)堅(jiān)韌，光潔耐磨，凌空搖晃聲音清脆。假幣紙質(zhì)較脆、易斷、聲音沉悶。薄紙粘貼的假幣容易剝開。

　　(4)透視法。真幣水印、安全線迎光透視，清晰可見;水印陰陽(yáng)層次清楚;整個(gè)票面在紫外線光源下紙張不變色，固定位置有熒光油墨反應(yīng)。假幣水印、安全線迎光透視不清晰，平視才能看到，有的假幣甚至無水印、無安全線;水印無層次，較簡(jiǎn)單;整個(gè)票面在紫外線光源下發(fā)熒光，固定位置無熒光油墨反應(yīng)。

　　(5)測(cè)量法。真人民幣有標(biāo)準(zhǔn)票幅，也有標(biāo)準(zhǔn)票幅公差。如果票幅嚴(yán)重超出公差范同，即可抽出，以做進(jìn)一步鑒定。

　　(6)號(hào)碼法。人民幣冠字和號(hào)碼合計(jì)為10位數(shù)，第三套人民幣冠字采用羅馬字母，第四套人民幣冠字采用英文字母。如冠字和號(hào)碼合計(jì)不是10位數(shù)，則均為假幣。

　　2.硬幣(人民幣1元)的識(shí)別方法

　　(1)掂重或稱重?，F(xiàn)行流通的硬幣(包括分幣和紀(jì)念幣，下同)都有標(biāo)準(zhǔn)重量，如發(fā)現(xiàn)輕于或重于標(biāo)準(zhǔn)重量者，要剔出做進(jìn)一步的鑒定。

　　(2)尺量鑒別。每種硬幣都有標(biāo)準(zhǔn)直徑、厚度和標(biāo)準(zhǔn)公差。如果出現(xiàn)超出或小于標(biāo)準(zhǔn)公差尺寸規(guī)格，則可能是假的。

　　(3)表面花紋鑒定。真幣表面花紋圖案光潔清晰，假幣花紋圖案生硬模糊。

　　(4)物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)鑒定。如果有批量疑為假幣，對(duì)鑒定有爭(zhēng)執(zhí)的，經(jīng)持幣人同意，可抽樣或全部用化學(xué)試劑對(duì)原制作金屬成分做反應(yīng)試驗(yàn)，以定真假。

　　(三)票幣整點(diǎn)技能

　　1.票幣整點(diǎn)的要求與操作要點(diǎn)

　　出納在整點(diǎn)票幣時(shí)應(yīng)分成兩步，先整理挑選好票幣，再清點(diǎn)數(shù)量。

　　(I)點(diǎn)鈔的基本步驟。

　　1)準(zhǔn)備工作。收到票幣前，應(yīng)保持桌面干凈整齊，不得亂放其他雜物，尤其是現(xiàn)金，避免出現(xiàn)混雜不清的情況。

　　2)按券別分類。出納員收到票據(jù)后，先按硬幣和紙幣分類，再按不同的面值分類。硬幣應(yīng)當(dāng)碼齊，紙幣應(yīng)當(dāng)平放鋪開。

　　3)整理票幣。清分票幣時(shí)，損傷券要挑出來。斷裂的紙幣可用紙粘好，但不得用大頭針、回形針或訂書針隨意夾釘。

　　對(duì)于破損嚴(yán)重難以辨認(rèn)的損傷票幣應(yīng)予以退回;不便退回的應(yīng)作書面記錄并由交款人確認(rèn)，待送存銀行時(shí)照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　對(duì)于偽造、變?cè)斓钠睅疟仨毊?dāng)場(chǎng)向有關(guān)當(dāng)事人聲明，同時(shí)予以退回或作廢處理。

　　對(duì)于停止流通的票幣應(yīng)予以退回。

　　挑凈選好后，將票幣蹴好碼齊，準(zhǔn)備清點(diǎn)。

　　4)清點(diǎn)數(shù)量。出納人員清點(diǎn)數(shù)量時(shí)，按券別由大到小，按一定的要求(如好、殘等分開)清點(diǎn)張(枚)數(shù)，進(jìn)行一次初點(diǎn)。初點(diǎn)后，應(yīng)采用不同的點(diǎn)鈔方法再重點(diǎn)一次，核對(duì)無誤后即可捆扎并寫好數(shù)量。

　　5)計(jì)算金額。根據(jù)復(fù)點(diǎn)無誤的數(shù)量與相應(yīng)的票幣面值進(jìn)行計(jì)算，得出現(xiàn)鈔的實(shí)有金額，最后統(tǒng)計(jì)并與收款依據(jù)核對(duì)金額，確認(rèn)無誤后收好現(xiàn)鈔并出具收款單據(jù)，完成點(diǎn)鈔工作。

　　(2)點(diǎn)鈔的基本原則。

　　1)點(diǎn)準(zhǔn)。票幣整點(diǎn)的數(shù)量必須要準(zhǔn)確無誤，這是點(diǎn)鈔工作的核心，而且由于現(xiàn)鈔涉及直接的物質(zhì)利益，因此整點(diǎn)時(shí)必須是當(dāng)面點(diǎn)清，雙方確認(rèn)。

　　2)算對(duì)。票幣的金額應(yīng)當(dāng)計(jì)算正確，收款依據(jù)(如合同、發(fā)票)的金額應(yīng)當(dāng)合計(jì)準(zhǔn)確，兩者必須一致。

　　3)挑凈。出納人員在挑選整理票幣的過程中，必須以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)將損傷券、變?cè)旌蛡卧鞄盘暨x干凈，防止魚目混珠，對(duì)于辨認(rèn)不清或存在疑問的票幣，必須當(dāng)場(chǎng)聲明應(yīng)作出相應(yīng)的處理。

　　4)碼齊。票幣在挑選整理和清點(diǎn)無誤后，都應(yīng)碼齊整好，便于存放。

　　2.點(diǎn)鈔技術(shù)

　　(1)手持式單指單張點(diǎn)鈔方法。手持式單指單張點(diǎn)鈔方法的優(yōu)點(diǎn)是操作時(shí)易看清假幣和挑選殘破幣，缺點(diǎn)是速度較慢。點(diǎn)鈔方法如下：

　　點(diǎn)鈔時(shí)，上身坐直，雙肩自然下垂，胸部稍挺，兩小臂輕置在桌沿上。左手中指和無名指彎曲分開，夾住鈔票一側(cè)，食指伸直托住鈔票背面，拇指輕按在鈔票正面，將鈔票呈半扇面形，指尖壓在鈔票側(cè)面約1/3處，鈔票正面和側(cè)面所形成的鈍角之角尖正對(duì)臉部;右手拇、食、中指蘸水，準(zhǔn)備點(diǎn)數(shù)。

　　右手拇指在票上，食指、中指在票下，放在鈔票右下角。用拇指向正下方輕輕捻動(dòng)，每次捻出一張，接著用無名指將捻開的鈔票迅速?gòu)棑芟聛?，一捻一彈，相互配合，連續(xù)動(dòng)作，直至點(diǎn)完。注意：拇指捻動(dòng)鈔票動(dòng)作不宜過大，只用指頭的第一關(guān)節(jié)做輕微動(dòng)作，而無名指的彈撥動(dòng)作要適當(dāng)加大配合，做到“三分捻，七分彈”。

　　使用該方法在點(diǎn)數(shù)時(shí)，右手拇指抬得不要過高，幅度要輕、小、準(zhǔn)，注意不要漏捻。點(diǎn)鈔時(shí)如發(fā)現(xiàn)有殘破鈔票，可以用右手中指、無名指夾住折向外邊，待點(diǎn)完后抽出。

　　單指單張點(diǎn)鈔計(jì)數(shù)要求從一開始累計(jì)計(jì)數(shù)。記數(shù)時(shí)要用心配合手的動(dòng)作來記，切忌用口念數(shù)或不用累計(jì)計(jì)數(shù)方法，因?yàn)檫@些不正確的方法會(huì)影響點(diǎn)鈔速度和點(diǎn)鈔準(zhǔn)確性。

　　(2)手按式單指單張點(diǎn)鈔方法。該方法適用于整點(diǎn)新舊、大小鈔票，尤其是適用于殘破幣較多的票幣，也是初學(xué)者常常采用的方法之一。具體方法如下：

　　將準(zhǔn)備清點(diǎn)的鈔票橫置桌面上，正對(duì)點(diǎn)鈔者，左右手中指、無名指及小拇指按住鈔票左右前角處，空出左右手的拇指、食指，準(zhǔn)備點(diǎn)數(shù)。

　　用左手或右手的拇指托起紗票的一小部分，用左手或右手的食指捻動(dòng)鈔票，使最上面的一張與小疊鈔票分離，用右手或左手拇指隔開這張已分離的鈔票，同時(shí)記數(shù)。當(dāng)按上述順序清點(diǎn)第二張時(shí)，右手或左手食指將已點(diǎn)數(shù)的鈔票隔開，如此動(dòng)作循環(huán)往復(fù)，直到將鈔票清點(diǎn)完畢。需清點(diǎn)的鈔票張數(shù)過多，點(diǎn)數(shù)中雙手把持不住時(shí)，可以將已點(diǎn)鈔票翻扣在未點(diǎn)的鈔票前面，然后再按上述要領(lǐng)繼續(xù)清點(diǎn)未點(diǎn)鈔票。

　　計(jì)數(shù)方法同手持式單張點(diǎn)鈔的計(jì)數(shù)方法，要嚴(yán)格從一到百順序計(jì)數(shù)。

　　(3)手按式三張點(diǎn)鈔方法。這種點(diǎn)鈔方法適用于清點(diǎn)整把的鈔票(如100張)。優(yōu)點(diǎn)是速度較快，記數(shù)省力，點(diǎn)鈔時(shí)主要是手指關(guān)節(jié)活動(dòng)，勞動(dòng)強(qiáng)度小。缺點(diǎn)是展開票面小，不易看到下端有角的鈔票，也不適合于殘破票較多的大捆鈔票，適用于復(fù)點(diǎn)。

　　將要清點(diǎn)的鈔票置于桌面上，用一手的中指、無名指、小指按住鈔票一方前端，用另一手的單指或多指拉點(diǎn)或推點(diǎn)三張鈔票，用按票手的食指、中指分隔已點(diǎn)鈔票，同時(shí)完成計(jì)數(shù)。其計(jì)數(shù)方法以每三張為一組記數(shù)，數(shù)到33組最后剩一張，即為100張。

　　(4)扇面式點(diǎn)鈔方法。這種點(diǎn)鈔方法適宜于清點(diǎn)新鈔，不適宜于新、舊、殘、破的混合鈔票。優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)鈔速度快，缺點(diǎn)是不便于挑選殘破幣，而且較費(fèi)眼力，一般用于復(fù)點(diǎn)。

　　點(diǎn)鈔時(shí)上身坐直，先將鈔票豎拿，左手拇指在鈔票前，食指、中指同時(shí)從鈔票后捏住鈔票下角，其余兩指彎曲靠向手心，右手拇指按住鈔票下半部的中間，其余三指卷曲彎向手心，將鈔票壓成瓦形，以備開扇。

　　開扇時(shí)以左手做軸(即持票的左手三個(gè)手指在原位上動(dòng)作)，右手食指將鈔票向左下方壓彎，左手拇指同時(shí)向右邊做逆時(shí)針方向捻動(dòng)鈔票.再用右手拇指將壓彎的鈔票向左上方推起，右手食指、中指向右捻動(dòng)鈔票，與此同時(shí)，左手拇指配合右手捻動(dòng)，這樣反復(fù)推動(dòng)，右手拇指逐漸向下移動(dòng)至右下角時(shí)即可將鈔票推成扇形。如有扇面不均勻的地方，要用雙手持鈔票抖開，左半部向左抖，右半部向右抖，直到抖動(dòng)均勻?yàn)橹埂?/p>

　　開扇時(shí)要求雙手相互配合一定要協(xié)調(diào)，以左手做軸，右手虎口卡住鈔票右側(cè)，拇指在前，其他四指從鈔票后面將其壓成瓦形，從右側(cè)向左側(cè)稍用力往胸前方向轉(zhuǎn)過來向外甩動(dòng)，這時(shí)左手拇指原地不動(dòng)地從右向左捻動(dòng)，左右手同時(shí)進(jìn)行，保證扇面一次甩開，間隔均勻整齊。

　　用一手持票，另一手點(diǎn)數(shù)。點(diǎn)數(shù)時(shí)從打開扇面的一沓鈔票的最后一張(從正面看)數(shù)起，可按五張以上至十多張的固定張數(shù)為一組點(diǎn)數(shù)。用拇指指尖將每組張數(shù)鈔票按開，食指緊隨其后將已數(shù)鈔票與來數(shù)鈔票分開，拇指繼續(xù)前移點(diǎn)數(shù)，直到完成整沓鈔票的點(diǎn)數(shù)動(dòng)作。計(jì)數(shù)方法是按組順序計(jì)數(shù)。

　　當(dāng)一沓鈔票點(diǎn)數(shù)完畢后，用雙手將鈔票像合攏折扇一樣并攏起來碼齊，以便進(jìn)行整理。

　　3.整點(diǎn)硬幣

　　整點(diǎn)硬幣一般包括整理、清點(diǎn)、計(jì)數(shù)幾個(gè)步驟。清點(diǎn)硬幣前，應(yīng)首先將不同面值的硬幣分類碼齊排好，一般五枚或十枚為一垛。清點(diǎn)時(shí)，可將硬幣從右向左分組清點(diǎn).用右手拇指和食指持幣分組點(diǎn)數(shù)，為人民銀行夾殘和夾完率要求了準(zhǔn)確，可以用中指分開查看各組數(shù)量并復(fù)點(diǎn)無誤后，即可計(jì)算金額，完成硬幣清點(diǎn)工作。

　　4.損傷票幣的挑別與兌換

　　損傷票幣的兌換，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行《殘缺人民幣兌換辦法》結(jié)合內(nèi)部制度規(guī)范辦理。兌換票幣應(yīng)按收付現(xiàn)金的操作程序辦理。兌換和挑剔收進(jìn)的損傷票幣，每種券別經(jīng)過復(fù)點(diǎn)后作為回籠款逐級(jí)交存人民銀行發(fā)行庫(kù)。

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