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1、消費(fèi)者集群網(wǎng)絡(luò)循環(huán)中的系統(tǒng)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造

　　現(xiàn)有研究在檢驗(yàn)消費(fèi)者集群中的價(jià)值創(chuàng)造時(shí)，將其歸于社群觀點(diǎn)，并且認(rèn)為它會(huì)限制價(jià)值創(chuàng)造的理解，因?yàn)橄M(fèi)者集群是一個(gè)松散的、動(dòng)態(tài)的、多樣化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。本研究從循環(huán)的觀點(diǎn)出發(fā)解釋價(jià)值在消費(fèi)者集群網(wǎng)絡(luò)中是如何被創(chuàng)造的。本研究受人類(lèi)學(xué)觀點(diǎn)啟發(fā)，探討了循環(huán)參與者、參與者行為、目標(biāo)和價(jià)值結(jié)果是如何使得系統(tǒng)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造得以實(shí)現(xiàn)的。地理藏寶游戲中的集群網(wǎng)絡(luò)幫助研究人員收集了種族與網(wǎng)絡(luò)圖形數(shù)據(jù)，該游戲以“熱愛(ài)旅游”為切入點(diǎn)促使消費(fèi)者設(shè)立循環(huán)目標(biāo)。消費(fèi)者集群網(wǎng)絡(luò)中的系統(tǒng)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造由4個(gè)次級(jí)過(guò)程構(gòu)成，而這四個(gè)過(guò)程又由目標(biāo)循環(huán)（包括制定計(jì)劃、預(yù)評(píng)估、評(píng)價(jià)和聯(lián)盟構(gòu)成）觸發(fā)。這一過(guò)程闡釋了地理分散能夠與價(jià)值創(chuàng)造的文化情境同時(shí)存在，并且整合了前人關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的研究以及基于系統(tǒng)性框架發(fā)展的價(jià)值結(jié)果，還說(shuō)明了價(jià)值創(chuàng)造的依據(jù)既有個(gè)人行為也有集體行為。不僅如此，本研究還探討了價(jià)值創(chuàng)造中的物理情境支持與電子目標(biāo)。

　　論文原文信息加工理論把人腦類(lèi)比為：

　　Figueiredo, B., & Scaraboto, D. (2016). The systemic creation of value through circulation in collaborative consumer networks.

2、失控與自律：童年教育的作用

　　本研究發(fā)現(xiàn)自我控制的缺乏會(huì)導(dǎo)致自律行為的增加。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是因?yàn)槿狈刂聘袝?huì)使消費(fèi)者處于一種赤字狀態(tài)，而這一狀態(tài)正是人們?cè)谕陼r(shí)期重要的一課，它教導(dǎo)人們控制自己行為的結(jié)果。赤字狀態(tài)會(huì)引發(fā)消費(fèi)者聚焦于隨后發(fā)生的其他經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消費(fèi)者視這一過(guò)稱(chēng)為其在童年習(xí)得的補(bǔ)償性過(guò)程。由于自律是父母?jìng)兯鶑?qiáng)調(diào)的另一教育觀點(diǎn)，消費(fèi)者會(huì)在其缺乏自我控制是更為自律。然而，當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為他們的父母在其童年不那么強(qiáng)調(diào)自律時(shí)（例如，他們認(rèn)為父母是自由教育風(fēng)格時(shí)），失控會(huì)降低自律行為發(fā)生的可能。這一研究結(jié)果說(shuō)明童年經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響成年后的消費(fèi)行為，個(gè)人對(duì)于童年經(jīng)驗(yàn)的信念對(duì)成年后行為具有重要影響，也對(duì)低水平的自我控制的影響以及自律行為的原因做出了討論。

　　論文原文：

　　Vanbergen, N., & Laran, J. (2016). Loss of control and self-regulation: the role of childhood lessons.

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3、設(shè)覺(jué)設(shè)計(jì)元素的象征性聯(lián)想的偶發(fā)屬性：以品牌標(biāo)志框架為例

　　本文研究了情境因素對(duì)設(shè)覺(jué)設(shè)計(jì)元素中象征性聯(lián)想的影響和基于消費(fèi)目的的結(jié)果。具體來(lái)說(shuō)，本研究聚焦于常見(jiàn)但乏人研究的品牌設(shè)計(jì)元素：標(biāo)志框架。本文作者認(rèn)為，標(biāo)志框架要么是保護(hù)性的，要么就是限制性的，這主要取決于與之相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)水平。高風(fēng)險(xiǎn)水平的購(gòu)買(mǎi)會(huì)增加標(biāo)志框架的保護(hù)性程度，從而提升購(gòu)買(mǎi)欲望，而低風(fēng)險(xiǎn)水平的購(gòu)買(mǎi)則會(huì)增加標(biāo)志框架的限制性程度，從而降低購(gòu)買(mǎi)欲望。作者還提出，標(biāo)志框架效應(yīng)在某種情況之下還會(huì)影響到次級(jí)品牌標(biāo)識(shí)上（例如，品牌標(biāo)語(yǔ)）但是不會(huì)延伸到與品牌標(biāo)志不相關(guān)的元素上去（例如，產(chǎn)品描述）。為驗(yàn)證這一想法，作者做了六個(gè)研究。本研究在象征性聯(lián)想方面做出了理論貢獻(xiàn)，它闡述了象征性聯(lián)想的偶發(fā)屬性會(huì)被設(shè)覺(jué)設(shè)計(jì)元素觸發(fā)，展示了設(shè)計(jì)特點(diǎn)會(huì)隨著提高的風(fēng)險(xiǎn)水平轉(zhuǎn)移消極影響至購(gòu)買(mǎi)與愿上去。

　　論文原文：

　　Fajardo, T. M., Zhang, J., & Tsiros, M. (2016). The contingent nature of the symbolic associations of visual design elements: the case of brand logo frames.

4、環(huán)境友好產(chǎn)品很娘嗎信息加工理論把人腦類(lèi)比為？“綠色即娘娘腔”的刻板印象及其對(duì)可持續(xù)消費(fèi)的影響

　　為什么相較于女性，男性更少選擇環(huán)境友好型產(chǎn)品？盡管前人已經(jīng)將可持續(xù)消費(fèi)中的性別差異歸因于性格不同，本研究的作者卻認(rèn)為，這一現(xiàn)象部分原因是將環(huán)境保護(hù)與女性化相關(guān)聯(lián)這一普遍現(xiàn)象，相應(yīng)的刻板印象（無(wú)論是男人還是女人都會(huì)持有這種觀點(diǎn)）認(rèn)為保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)者很娘。前人研究表明，男人更傾向于關(guān)注性別認(rèn)同的維護(hù)，本研究提出“綠色即娘娘腔”的刻板印象會(huì)使得男人避免綠色消費(fèi)行為，從而維護(hù)其陽(yáng)剛形象。作者做了7個(gè)研究，發(fā)現(xiàn)綠色消費(fèi)行為與女性化之間確實(shí)有認(rèn)知聯(lián)系，并且相應(yīng)地，做出綠色消費(fèi)行為的消費(fèi)者被其他人刻板地認(rèn)為很娘甚至于他們自己也這么認(rèn)為。不僅如此，男人對(duì)于綠色消費(fèi)行為的意愿會(huì)受到陽(yáng)剛形象的削弱或者鞏固所影響，也會(huì)被更為陽(yáng)剛的品牌而不是傳統(tǒng)的綠色品牌所影響。除此之外，這些研究結(jié)論為身份與環(huán)境可持續(xù)性領(lǐng)域增加了理論貢獻(xiàn)，并且提出了出于“綠色即娘娘腔”的刻板印象，性別認(rèn)同的維持會(huì)影響男人對(duì)于綠色消費(fèi)的接受程度。

　　論文原文：

　　Brough, A. R., Wilkie, J. E. B., Ma, J., Isaac, M. S., & Gal, D. (2016). Is eco-friendly unmanly? the green-feminine stereotype and its effect on sustainable consumption.

picture from 500px by Sranislav Novak

5、點(diǎn)擊還是跳過(guò)：易于點(diǎn)擊查看決定在體驗(yàn)中的影響

　　新網(wǎng)站和智能手機(jī)應(yīng)用軟件提供了易于點(diǎn)擊查看的機(jī)會(huì)，這在許多領(lǐng)域會(huì)幫助消費(fèi)者。但是，這一技術(shù)并不總是有效。例如，許多消費(fèi)者會(huì)跳過(guò)查看條款和情境鏈接，即使當(dāng)條款的快速評(píng)估能為他們省錢(qián)的時(shí)候也是如此，但是他們還是會(huì)在開(kāi)車(chē)的時(shí)候查看手機(jī)，盡管這一行為是非法的，而且十分危險(xiǎn)。本研究的作者做了四個(gè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)來(lái)闡明有效查看中相互矛盾的偏差。研究1、2和3發(fā)現(xiàn)，對(duì)于出于經(jīng)驗(yàn)的基本決定，查看決定反映了稀少事件的無(wú)足輕重，反過(guò)來(lái)，充足條件與不充足條件共存。即使平均來(lái)說(shuō)查看行為是有效的，當(dāng)大多數(shù)查看行為減少性能時(shí)，不充足的查看行為就出現(xiàn)了。當(dāng)大多數(shù)查看按鈕都具有報(bào)酬時(shí)，這樣的設(shè)置就會(huì)使得其反了。研究4發(fā)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)是增加點(diǎn)擊率時(shí)，增加點(diǎn)擊可能性的介入要遠(yuǎn)比降低成本的查看設(shè)置更為有效。

　　論文原文：

　　Roth, Y., W?nke, M., & Erev, I. (2016). Click or skip: the role of experience in easy-click checking decisions.

6、為什么心理距離會(huì)影響解釋水平？加工方式的作用

　　無(wú)論是在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域還是消費(fèi)者研究中，心理距離對(duì)于解釋水平的影響已經(jīng)被廣泛論述過(guò)了，臨近的（遠(yuǎn)側(cè)的）事項(xiàng)會(huì)產(chǎn)生低水平（高水平）的解釋。但是，現(xiàn)有研究都是用的是黑盒研究方法，也就是說(shuō)，這種方法建立了距離與解釋水平之間的直接聯(lián)系，但是卻沒(méi)有說(shuō)明其中介變量。本研究致力于打開(kāi)黑盒子，提供更多有關(guān)過(guò)程的細(xì)節(jié)觀點(diǎn)，作者將通過(guò)識(shí)別中介變量——加工方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。作者提出，當(dāng)解釋近期事項(xiàng)同時(shí)涉及遠(yuǎn)期目標(biāo)的更高程度的語(yǔ)言過(guò)程時(shí)，人們傾向于依賴(lài)更為視覺(jué)化的加工方式。與之相反，視覺(jué)加工更有可能產(chǎn)生具體（低水平的）解釋?zhuān)钦Z(yǔ)言加工是更為抽象（高水平）的解釋。這一闡釋不僅為經(jīng)典的影響機(jī)制注入了更新的理論發(fā)現(xiàn)而且提出了新穎的理論啟示。特別地，強(qiáng)調(diào)加工方式的影響（1）會(huì)使得對(duì)于距離-解釋水平影響機(jī)智的邊界條件識(shí)別成為可能，（2）指出了心理距離對(duì)于消費(fèi)者解釋水平的確切結(jié)果在什么條件下、為什么會(huì)被反轉(zhuǎn)。作者做的5個(gè)研究都為關(guān)鍵命題與推論提供了支持。

　　論文原文：

　　Yan, D., Sengupta, J., & Hong, J. (2016). Why does psychological distance influence construal level? the role of processing mode.

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7、選擇與拒絕如何影響信息加工

　　人們可以通過(guò)選擇或者是拒絕來(lái)做出決定。本研究認(rèn)為將選擇轉(zhuǎn)變?yōu)榫芙^的任務(wù)會(huì)使人們傾向于更為審慎的處理過(guò)程，我們將這一現(xiàn)象稱(chēng)為任務(wù)-類(lèi)型影響。為了解釋這一影響，作者使用了一組已確立的決策騙車(chē)來(lái)減少潛在的審慎加工。研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)任務(wù)從選擇到拒絕轉(zhuǎn)變時(shí)，人們對(duì)于亞洲疾病問(wèn)題安全或風(fēng)險(xiǎn)選擇的表達(dá)也會(huì)隨之變得更為一致，這一現(xiàn)象在金融決策和真是的貨幣決策之中也存在。不僅如此，在對(duì)于酒店的評(píng)語(yǔ)上，當(dāng)任務(wù)從接受變?yōu)榫芙^時(shí)，人們的思考質(zhì)量也會(huì)提高，而且在之后的電話(huà)預(yù)定決策過(guò)程中也會(huì)更為理性。研究4和研究5進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了任務(wù)類(lèi)型的潛在影響。作者認(rèn)為，當(dāng)決策者認(rèn)為自己貧窮或者被鼓勵(lì)與依賴(lài)感知判斷時(shí)，拒絕任務(wù)與選擇任務(wù)結(jié)果相似。這一研究為決策任務(wù)對(duì)于思考過(guò)程和決策結(jié)果的影響提供了創(chuàng)新觀點(diǎn)。

　　論文原文：

　　Sokolova, T., & Krishna, A. (2016). Take it or leave it: how choosing versus rejecting alternatives affects information processing.

8、銀湯匙與鉑金計(jì)劃：童年環(huán)境如何影響成年人的保健決策

　　童年時(shí)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響成年人對(duì)于健康保險(xiǎn)的選擇嗎？本研究的作者通過(guò)5個(gè)研究構(gòu)建并且檢驗(yàn)了模型得出了兩組結(jié)果。首先，童年經(jīng)濟(jì)狀況富裕的人相對(duì)于童年經(jīng)濟(jì)狀況貧窮的人來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)大后更為關(guān)注保險(xiǎn)。這一影響與人們當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況無(wú)關(guān)，并且這一影響在曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)財(cái)務(wù)危機(jī)的人上身更為明顯，這一影響被人們?cè)谕陼r(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿所中介。其次，作者發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們獲得得病幾率信息時(shí)，這一結(jié)果會(huì)遭到反轉(zhuǎn)。當(dāng)人們拿到平均得病幾率的信息時(shí)，童年時(shí)經(jīng)濟(jì)狀況貧窮的人們相較于童年時(shí)經(jīng)濟(jì)狀況賦予的人來(lái)說(shuō)，更希望購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)。同樣地，對(duì)于那些經(jīng)歷過(guò)財(cái)務(wù)危機(jī)的人來(lái)說(shuō)，這一影響更為強(qiáng)烈。總而言之，作者提出了童年社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況影響醫(yī)療保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)覺(jué)得的原因、機(jī)制以及條件。

　　論文原文：

　　Mittal, C., & Griskevicius, V. (2016). Silver spoons and platinum plans: how childhood environment affects adult health care decisions.

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