經(jīng)過微商前期的信息交互、溝通等流程，我們的客戶有意向購買了，但由于信任度不夠或者價格因素等等暫時沒能下決心購買，那么這時候我們就要通過贊美或者假設(shè)的方式幫助客戶下單，促成購買。

　　贊美：人性如此，人都喜歡美的一面，都希望得到別人的由衷的肯定和贊美，真誠的贊美能拉近彼此之間的距離。

　　贊美可以從對方的朋友圈挖掘一個點，由這個點做切入口，用心的贊美，切莫過分夸大，實事贊美，贊美的時候要具體些，深入到細節(jié)。

　　假設(shè)：我們可以給顧客分析如果使用我們的產(chǎn)品會給客戶帶來那些好處，能得到那些方面的改善。要給顧客描繪出一幅美好的未來藍圖和美好憧憬，讓客戶有欲望有信心使用我們的產(chǎn)品。

　　如果不使用我們的產(chǎn)品，顧客的情況會怎么樣分條機如何操作？放大客戶的痛點以推動客戶做出購買的決定。

　　比方說有顧客屬于閉合性粉刺，分條機如何操作你可以告訴客戶暫時對美觀影響不大，但是如果不及時祛除，任由其發(fā)展，極有可能發(fā)展為后期的痘痘甚至痤瘡，那么到時將花費更大的經(jīng)濟支出，甚至于嚴重的對身心也會造成影響，嚴重的痤瘡患者大多很自卑，沒有自信。

　　成交的過程就是一個信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移過程，我們往往成交都是在客戶的情緒最高或者最低點時，因此調(diào)動客戶的情緒是我們必須考慮的環(huán)節(jié)。

　　我們在與客戶的聊天過程中，可以通過這樣的方式來調(diào)動客戶的情緒：

　　1. 多使用“啊”“哇”“啦”“吖”這些字眼能有效地調(diào)節(jié)人的情緒，拉近彼此之間的距離。

　　2. 合理利用表情符號：例如“可愛”“微笑”“哭笑不得”“呲牙”，“可愛”與“哭笑不得”比較通用，“微笑”適合比較正規(guī)的場合，“呲牙”則適合同頻比較聊得開的人。合理利用表情符號，也可在溝通過程起到意想不到的效果。

　　3. “？”的使用：一般我們問顧客的問題時一定要注意使用“？”結(jié)尾，是希望得到客戶的準確回答，有問有答才能解決問題。

　　細節(jié)決定成敗，溝通環(huán)節(jié)切勿忽視這些細節(jié)，這些細節(jié)會往往會帶給你意外驚喜哦

　　10年的軟件工程師俗稱IT經(jīng)驗，這是我以前IBM的offer,也就是錄用通知書

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　　有的自己的小群，徒弟現(xiàn)在也不少，每周給分條機如何操作他們培訓(xùn)?？粗蠹页砷L，好開心

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　　文章來源：領(lǐng)頭羊資訊

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