一位工作人員在幫老年人“鑒定”藏品

　　騙局流程

　　看完告知親友 拒絕上當(dāng)受騙

　　先哄：

　　給老人們打電話：一口一個(gè)“阿姨”“叔叔”。

　　“公司在搞活動(dòng)送禮品清分機(jī)退鈔口什么意思，有電飯鍋、微波爐、四件套，過(guò)來(lái)耍嘛。”

　　老人去了，實(shí)際上公司只送價(jià)值幾元錢清分機(jī)退鈔口什么意思的面和圍巾。

　　“阿姨，今天來(lái)的人很多，大禮品都發(fā)完了，等下次有了再通知清分機(jī)退鈔口什么意思你?！?

　　老人不知被騙，還很高興。

　　再編：

　　拿出所謂“收藏證書”和“防偽證書”。證書上稱該套紙幣為稀世珍品，全球限量編號(hào)發(fā)行1000套。

　　落款為“中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)”，并印有紅章。

　　銷售人員在網(wǎng)上演示，彈出“您收藏的是《世界紙幣全鑒》，感謝您的收藏”一段文字。

　　很多不會(huì)用電腦的老人看了，信以為真。

　　告之可幫忙申請(qǐng)購(gòu)買，讓老人等通知。

　　再演：

　　看到老人猶豫，銷售人員演技上身：

　　“阿姨，這東西確實(shí)好，我也想要，但是公司規(guī)定我們內(nèi)部員工不能買，所以您幫個(gè)忙，以您的名義幫我拿兩套，我把錢給您，千萬(wàn)不要讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道哦?！?

　　然后拿錢給老人代為購(gòu)買，讓老人再次信以為真。

　　實(shí)際上，錢是從公司財(cái)務(wù)那里領(lǐng)取的，只是為了欺騙老人購(gòu)買。

　　此外，為了讓老人相信產(chǎn)品真的可以賣出去，并能從中賺錢，還要偽造拍賣領(lǐng)款單。

　　“不能太刻意遞給他（客戶）看，要讓他不經(jīng)意間看到最好?！?

　　繼續(xù)騙：

　　購(gòu)買后，老人提出要拍賣，告知老人需要填寫拍賣申請(qǐng)，并假定一個(gè)拍賣時(shí)間，“2018年、2019年都可以?！?

　　如果到時(shí)候沒(méi)有拍賣出去，就繼續(xù)往后面推。

　　另外還有其他辦法繼續(xù)騙——

　　有老人想退產(chǎn)品，對(duì)方拿出一張報(bào)紙，說(shuō)馬上將舉行拍賣會(huì)。

　　老人再次相信，繼續(xù)做著發(fā)財(cái)夢(mèng)……

　　做了整整一年的發(fā)財(cái)夢(mèng)，高阿姨如夢(mèng)方醒。

　　2015年12月，她在春熙路附近的銀石廣場(chǎng)一家收藏品公司，花了近6萬(wàn)元購(gòu)買了名為《絕版金鈔》和《世界財(cái)富》的錢幣藏品，公司說(shuō)一年之后幫她拍賣，但最后卻以各種理由推脫，當(dāng)初賣出這套藏品的銷售人員已經(jīng)辭職并失聯(lián)。

　　在過(guò)去這一年間，成都商報(bào)先后接到多位老年人投訴，稱在該公司買了數(shù)萬(wàn)元的《世界紙幣全鑒》等藏品，但最后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。有的老年人花了多年的積蓄，甚至賣了房子、退出股市，將大筆的錢砸向了這家公司的錢幣藏品中。

　　記者在成都送仙橋、文殊院等錢幣交流市場(chǎng)了解到，這套在該公司單價(jià)為19800元的《世界紙幣全鑒》，實(shí)際價(jià)值不過(guò)數(shù)百元。許多老人存了一輩子的血汗錢，化作了一些毫無(wú)價(jià)值的錢幣，也成為了該公司的利潤(rùn)和員工高額的提成。

　　值得注意的是，這樣的騙局并不新鮮，媒體也時(shí)有報(bào)道。那么，為何還有如此多的老年人會(huì)選擇相信呢？收藏品公司到底有什么“技巧”呢？

　　自去年起，成都商報(bào)記者以求職者的身份，進(jìn)入了這家位于春熙路附近銀石廣場(chǎng)14樓（電梯15A）11號(hào)的四川中人萬(wàn)象金典收藏品有限公司，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期臥底取證，揭開(kāi)了此收藏品公司通過(guò)種種銷售騙術(shù)，讓老年人一步步被騙的全過(guò)程。

　　成都商報(bào)記者 攝影報(bào)道

　　A

　　行騙鋪墊

　　首先要贏得你的信任

　　在售賣產(chǎn)品之前，收藏品公司并不急于直接推銷，而是有一整套步驟，獲取老年人的信任。

　　歪曲身份

　　自稱“正規(guī)國(guó)家單位”，員工月薪十幾萬(wàn)

　　春熙路銀石廣場(chǎng)14樓11號(hào)，每天上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，一位便衣保安立于門口，老年人三五成群，在這里進(jìn)進(jìn)出出。

　　臥底記者注意到，員工辦公區(qū)域和接待客戶的區(qū)域是完全分開(kāi)的，不讓老年人進(jìn)入，成條的辦公桌依次排列，員工都是年輕人，個(gè)個(gè)穿西裝，墻上貼有“四川中人萬(wàn)象金典收藏品有限公司”的字樣。記者查詢發(fā)現(xiàn)，該公司于2015年7月31日登記注冊(cè)。

　　剛進(jìn)公司，一位銷售經(jīng)理叮囑記者，“向老年人介紹時(shí)，一定要說(shuō)我們公司是中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)西南地區(qū)唯一的分支機(jī)構(gòu)，是國(guó)家正規(guī)單位。”但事實(shí)上，臥底記者后來(lái)證實(shí)，中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)沒(méi)有任何分支機(jī)構(gòu)和分會(huì)，和“金典收藏”公司沒(méi)有任何關(guān)系。

　　在當(dāng)天下班前的大會(huì)上，有業(yè)績(jī)的員工挨個(gè)上前領(lǐng)取提成，有人將數(shù)疊鈔票摟在懷中，一個(gè)月就能拿到十幾萬(wàn)，讓臥底記者瞠目結(jié)舌。而當(dāng)月的銷售冠軍在大會(huì)上發(fā)表的感言頗有諷刺意味，一位20歲出頭的年輕女孩表示：“對(duì)客戶要真誠(chéng)，多關(guān)心這些老年人。”

　　練銷售話術(shù)

　　編造錢幣故事，讓客戶覺(jué)得很專業(yè)

　　所有進(jìn)入公司的員工，首先要經(jīng)過(guò)7天的培訓(xùn)——練習(xí)銷售話術(shù)。

　　臥底記者培訓(xùn)第一天就得到了一份第四套人民幣大全套的銷售話術(shù)，在公司，熟悉這套話術(shù)被認(rèn)為是員工入門的必修課。

　　一位銷售部經(jīng)理翻開(kāi)一套冊(cè)子介紹，“第四套人民幣中的80版50元，是當(dāng)年四川雅安的一位茶農(nóng)從茶葉里面提取了一種茶油，進(jìn)行印染的，在墻上擦，不會(huì)褪色，不過(guò)此項(xiàng)技術(shù)沒(méi)有傳下來(lái)，因此80版50元是唯一的茶幣，現(xiàn)在的單張價(jià)值4000元左右?！?

　　然而，之后四川省古今錢幣文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)熊建秋告訴記者，這完全是銷售人員的戲說(shuō)，是經(jīng)營(yíng)者為了提高紙幣市場(chǎng)價(jià)值的一種炒作。成都印鈔公司一工作人員也向記者證實(shí)，上述說(shuō)法純屬子虛烏有。

　　電話邀約

　　說(shuō)送禮品，與老年人閑聊套近乎

　　7天培訓(xùn)之后，臥底記者正式成了公司的員工，進(jìn)入了電話邀約老年人的環(huán)節(jié)。在記者分得的電腦系統(tǒng)里，有200多位老年人的電話號(hào)碼，而每位老員工手中的客戶資源一般在500人左右，公司銷售部近50人的團(tuán)隊(duì)，粗略算來(lái)，長(zhǎng)期有兩萬(wàn)名左右的老年人是他們邀約的對(duì)象。

　　這些老年人的電話號(hào)碼從何而來(lái)？記者發(fā)現(xiàn)，公司市場(chǎng)部員工每天都會(huì)帶著傳單下樓，在春熙路附近，只針對(duì)老年群體發(fā)放，用辦錢幣展覽、送禮品為誘惑將老年人帶到公司。每天早會(huì)一結(jié)束，“阿姨”、“叔叔”的喊聲，開(kāi)始在這間擠著幾十人的辦公大廳內(nèi)此起彼伏。一位老員工指點(diǎn)臥底記者，說(shuō)：“打電話自報(bào)家門后，就說(shuō)公司在搞活動(dòng)送禮品，有電飯鍋、微波爐、四件套，邀請(qǐng)老人過(guò)來(lái)耍。”“但我們的禮品只有面條和圍巾啊。”記者問(wèn)。“你先把人喊過(guò)來(lái)再說(shuō)嘛?！崩蠁T工說(shuō)。事實(shí)是，當(dāng)天臥底記者只給了老人一袋2元錢的刀削面，說(shuō)辭也是公司教的：“阿姨，今天來(lái)的人很多，大的禮品都發(fā)完了，等下次有了再通知你?！比欢@位阿姨依然顯得很高興。

　　每天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)，是老年人來(lái)訪高峰期。一位銷售主管告訴記者，剛開(kāi)始和老年人聊天，只管拉家常，不要輕易推銷，“要從老成都擺到帶孫兒，還要從婆媳關(guān)系聊到中美關(guān)系，噓寒問(wèn)暖尤為重要?！?

　　分析客戶

　　買過(guò)保健品的老人更容易下手

　　下班之前，公司四個(gè)銷售部門開(kāi)始各自召開(kāi)每天的總結(jié)會(huì)。在這里，員工將把白天獲取的客戶信息和盤托出，舉團(tuán)隊(duì)之力來(lái)進(jìn)行分析，尋找下手的“突破口”。

　　在所有的私人信息中，公司員工尤其看重目標(biāo)老年人是否買過(guò)保健品。因?yàn)閷?duì)銷售這些高價(jià)產(chǎn)品的員工來(lái)說(shuō)，如果這位老年人買過(guò)保健品，就證明對(duì)方好下手，并且有錢。

　　B

　　行騙圈套

　　一步步讓你落入陷阱

　　在取得信任后，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)來(lái)了：如何賣出不值錢的紙幣，套出老年人的真金白銀呢？

　　1、證明產(chǎn)品很正規(guī) 提供所謂“收藏證書”和“防偽證書”

　　在記者臥底期間，該公司主要銷售的是一款名為《世界紙幣全鑒》的產(chǎn)品，單價(jià)19800元，附帶有所謂收藏證書和防偽證書。證書上稱該套紙幣為稀世珍品，全球限量編號(hào)發(fā)行1000套，落款為“中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)”。而另一張防偽證書上附有一個(gè)防偽碼，隨后，銷售人員向一位阿姨進(jìn)行演示，上網(wǎng)查詢，輸入防偽碼，一個(gè)名為“中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)企業(yè)產(chǎn)品跟蹤防偽查詢系統(tǒng)”的網(wǎng)站頁(yè)面上彈出了“您收藏的是《世界紙幣全鑒》，感謝您的收藏”一段文字，阿姨一看，說(shuō)：“哦，還真的查得到?！?

　　然而，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)方面向記者透露，基金會(huì)并沒(méi)有自己的網(wǎng)站，所謂的防偽系統(tǒng)，是由之前一些與基金會(huì)合作的公司辦的，所有進(jìn)行防偽查詢的產(chǎn)品，不會(huì)經(jīng)過(guò)基金會(huì)審核。而據(jù)辦該網(wǎng)站的公司負(fù)責(zé)人稱，只要出錢就能制作，無(wú)需審核，而防偽查詢的內(nèi)容也不過(guò)只有一個(gè)產(chǎn)品名稱。

　　2、證明產(chǎn)品很珍貴

　　謊稱藏品不賣，只能到總部申請(qǐng)

　　“這個(gè)藏品你們都在賣，說(shuō)明它并不稀缺嘛。”一位大爺提出質(zhì)疑，銷售人員說(shuō)，“我們這里不賣藏品，如果您實(shí)在想要，我們以后有機(jī)會(huì)一定幫您到總部申請(qǐng)，不過(guò)很難?！?

　　按照一名員工對(duì)臥底記者的指導(dǎo)，“這種申請(qǐng)其實(shí)就是吊老年人的胃口，讓他們覺(jué)得獲得這個(gè)東西很不容易?！边@些產(chǎn)品真的很不容易得到嗎？記者在臥底期間發(fā)現(xiàn)，庫(kù)房?jī)?nèi)工作人員的桌子上堆滿了捆扎的錢幣，而旁邊則是還未填裝的空冊(cè)子，正待往里面填裝，數(shù)量并不像推銷時(shí)所說(shuō)的非常稀缺。

　　3、證明產(chǎn)品很搶手

　　銷售人員給錢讓客戶幫忙購(gòu)買

　　“這東西那么值錢，你怎么不買？”有的老年人會(huì)這樣發(fā)問(wèn)。對(duì)此，他們的應(yīng)對(duì)就是：“你就說(shuō)內(nèi)部員工不能買，所以要假裝讓老年人幫忙買?！边@種套路，俗稱“上合作”，和記者同一分部的一位員工，正是用這樣的方法，先私下給了一位阿姨19800元，讓阿姨幫她買一套。最終，那位阿姨共買了3套，自己要了兩套，另一套給了這位員工。但阿姨并不知道，該員工給阿姨的錢，其實(shí)是從公司財(cái)務(wù)處領(lǐng)取的。

　　4、證明公司能進(jìn)行藏品鑒定

　　假裝幫老年人鑒定藏品

　　由于該公司員工聲稱不賣藏品，只做藏品鑒定，因此幾乎每天都有老年人將自己大大小小的古玩帶過(guò)來(lái)。有老人帶了個(gè)陶罐來(lái)鑒定，一位部門主管建議，“在里面隨便找個(gè)人（同事）裝個(gè)樣子嘛?！倍鵀榱怂┳±先说男模緯?huì)制作一張假的鑒定證書。該公司員工告訴臥底記者：“這些所謂的鑒定證書都是我們自己做的，讓他認(rèn)為我們是有鑒定資質(zhì)的，他就會(huì)認(rèn)為我們的產(chǎn)品也是經(jīng)過(guò)認(rèn)定的，是有價(jià)值的?！?

　　5、證明產(chǎn)品參加過(guò)拍賣會(huì)

　　展示偽造紅頭文件

　　要讓老年人買產(chǎn)品，必須要他們相信會(huì)升值。那么，今后升值了到哪里去賣呢？于是，拍賣的套路就來(lái)了。公司有人拿出了一份紅頭文件，該文件為“中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)2016年頒布的1289號(hào)令”，內(nèi)容是“關(guān)于《至尊鈔王》拍賣時(shí)間及起拍價(jià)的通告”，落款和印章除了該協(xié)會(huì)外，甚至出現(xiàn)了“中華人民共和國(guó)文化部”。后經(jīng)記者向中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)證實(shí)，該紅頭文件系偽造。

　　6、證明真能拍賣，真能賺錢

　　展示虛假拍賣“領(lǐng)款單”，繼續(xù)騙

　　為了讓客戶相信產(chǎn)品真的可以賣出去，并能夠從中賺錢，還要偽造領(lǐng)款單。記者在獲取的一張拍賣“領(lǐng)款單”上看到，上面注明某客戶所領(lǐng)款項(xiàng)為2016年10月（秋季）《世界財(cái)富》3套拍賣尾款。這種把戲，其實(shí)是演給客戶看的，“還不能太刻意遞給他（客戶）看，要讓他不經(jīng)意看到最好?！惫締T工說(shuō)。

　　還有個(gè)套路就是告知老人需要填寫拍賣申請(qǐng)?？蛻籼盍伺馁u申請(qǐng)后，公司會(huì)通知客戶，并假定一個(gè)拍賣時(shí)間，“說(shuō)2018年、2019年都可以?！?

　　臨近春節(jié)，有位老人將產(chǎn)品帶到公司試圖退掉，但公司的人又拿出一張報(bào)紙，說(shuō)今年將舉行拍賣會(huì)。

　　老人相信了，又繼續(xù)做著她的“發(fā)財(cái)夢(mèng)”。

　　編后

　　成都商報(bào)送老人們四“千萬(wàn)”

　　請(qǐng)您收好，謹(jǐn)防受騙

　　近年，隨著我國(guó)人口老齡化加劇，越來(lái)越多的商業(yè)項(xiàng)目瞄準(zhǔn)了這個(gè)群體，其中也包括不法分子。他們摸準(zhǔn)了現(xiàn)在很多年輕人平時(shí)忙于工作事業(yè)，便找各種空隙和機(jī)會(huì)接近老人，對(duì)老人進(jìn)行“呵護(hù)式”洗腦。表面似乎是送溫暖，其實(shí)是將黑手伸向了他們的錢包——他們屢屢通過(guò)拉家常、送小禮品的方式與老人們套近乎，再讓他們花費(fèi)大量金錢購(gòu)買一些與原本價(jià)值不相符的產(chǎn)品。

　　這一次，我們不僅是通過(guò)報(bào)道揭露騙局，還要送給所有老人防騙四“千萬(wàn)”：

　　?“千萬(wàn)”：遇到陌生人，接到陌生電話、短信、微信邀約要警惕，“千萬(wàn)”小心身邊所有無(wú)事對(duì)你獻(xiàn)殷勤的人。

　　?“千萬(wàn)”：時(shí)刻牢記天上永遠(yuǎn)不會(huì)掉餡餅，“千萬(wàn)”不要貪圖小便宜，因小失大。

　　?“千萬(wàn)”：如果需要購(gòu)買什么貴重物品，“千萬(wàn)”先與家中子女商量一下，不要單獨(dú)行動(dòng)。

　　?“千萬(wàn)”：最后想提醒所有子女，多花時(shí)間關(guān)愛(ài)老人，多跟老人交流，告知他們新型騙局，“千萬(wàn)”不要讓老人被不法分子洗腦。

　　友情提示：這部分內(nèi)容，您可以從報(bào)紙上剪下來(lái)，貼在家中或者轉(zhuǎn)告親友，時(shí)刻保持防騙狀態(tài)，謹(jǐn)防受騙。（平靜）