查到客戶董事長電話固晶機和貼片機的區(qū)別，如何有效跟進固晶機和貼片機的區(qū)別？

如何通過微信QQ跟陌生客戶做客情關(guān)系固晶機和貼片機的區(qū)別，快速培養(yǎng)信任？

　　問題一、查到客戶董事長電話，如何有效跟進？

　　老大，有個問題想請教下您，今天我在網(wǎng)絡(luò)上掃項目！鎖定了一個，做了市調(diào)。挖到他們董事長的電話，我又去另外一個網(wǎng)站上查詢他們公司的信息，信息真實，我打了個電話過去。

　　響了兩聲，對方掛了，沒過一分鐘，對方發(fā)來短信說：有事說事。

　　我回復(fù)的內(nèi)容：慰問語+公司名稱+我的職稱和姓名+5點和您聯(lián)系，您方便嗎？

　　對方?jīng)]有回復(fù)我的短信，開始準備話術(shù)：

　　1、肖總您好。我是某某公司的馬松。

　　2、肖總，咱公司這么大的項目和復(fù)雜的業(yè)態(tài)，是需要軟件來協(xié)助管理，幫助您的團隊減輕不必要的工作，我能聯(lián)系到您，其他的公司都會聯(lián)系到您，我現(xiàn)在能為您做的就充當(dāng)下磨刀石，為您提供參考。

　　因為考慮到不利于自己的原因！做好了最壞的打算！通過對方的語氣，覺得不怎么有興趣，我只能退而求次利用登門檻去。

　　請問老大，我這樣的處理方式對嗎？或者有其他更好的處理方式？

　　雨哥回復(fù)：

　　哥們好！

　　1、固晶機和貼片機的區(qū)別你這樣做，OK；

　　2、對方現(xiàn)在有戒備心里的哦，所以前面的銷售動作要輕緩一些；

　　3、你還可以說，知道您很忙，要不您看咱們公司找誰對接一下？這樣說，我們就有機會打進去，然后就有機會見到領(lǐng)導(dǎo)了哦，也算是登門檻成功啦；

　　4、準備同行案例，如果你不給他分享同行案例，他沒有任何感覺的，乙方殺乙方啦；

　　5、記得邀約見面哦，一次不行，二次，二次不許，三次……周末愉快再跟上，他跑不掉，對了，前期邀約見面的頻率要少，免得引起客戶反感！

　　問題二、如何通過微信QQ跟陌生客戶做客情關(guān)系，快速培養(yǎng)信任？

　　老大，最近有個問題很困惑，我是賣貼片機的，客戶基本都是老板或經(jīng)理。有好幾個客戶，我都去拜訪過一次，聊的挺好，微信扣扣也加了?？墒窍爰s第二次見面他們卻總是說沒時間，要不就是暫時沒有需求，我想通過微信和他們聊，可是卻不知道聊什么，話題如何展開，每次跟他們說話，基本都不理我。

　　我想試著去找客戶的需求痛點，可是只見過一次，沒麥凱出東西來，找不到痛點啊，而且我給他們發(fā)短信，客戶從來沒回過，是我發(fā)送的內(nèi)容有問題，還是別的什么原因？我該如何去跟客戶微信聊天呢？怎么才能讓客戶搭理我呢？我也想去搜集行業(yè)笑話，可每天很忙，沒有時間去搜集，而且我擔(dān)心把人家弄的煩了，把我拉黑怎么辦呢？

　　雨哥回復(fù)：

　　哥們好！

　　1、你該專心做人情了，對方對咱們非常不信任，所以事情推進不下去；

　　2、短信沒效果？原因可能是內(nèi)容不夠好，還有數(shù)量不夠，時間未到。

　　之前我說過，一條短信寫好了，你要錘煉十幾遍，就像《５分鐘學(xué)會銷售話術(shù)》視頻里講的錘煉話術(shù)一樣，不斷的優(yōu)化。

　　這條祝福短信發(fā)出去之前，你要首先能感動你自己，這樣你才能感動客戶。

　　你說你沒時間搜集笑話，難道你給客戶發(fā)短信一周加發(fā)一條笑話，這個時間都沒有嗎？沒有這些，你怎么跟客戶聊天呢？

　　3、你加了客戶的微信和QQ，可以通過他們的朋友圈、說說去了解客戶的信息，比如興趣愛好、家庭、生活動態(tài)、轉(zhuǎn)載的文章等等。你去點贊、評論，去刷臉，刷存在感。記得，千萬別太做作，把握好頻率和言辭。

　　記住，一定要懂得研究客戶，研究他們的興趣喜好，這個非常重要。了解這個了，我們才能應(yīng)用《人情做透四招》，方便咱們以后送小禮物啊。

　　你26期師兄楊添源，知道客戶喜歡釣魚。他在百度上研究學(xué)習(xí)釣魚的經(jīng)驗，知道釣魚的時候最討厭蚊蟲，然后他給客戶送了驅(qū)蚊手環(huán)，客戶非常感動，后面就順利簽單了。

　　還有同學(xué)，在客戶朋友圈，了解到女客戶懷孕２個月，有孕吐現(xiàn)象，就給她買了孕婦奶粉，保持營養(yǎng)，女客戶后來把他當(dāng)親弟看待。

　　我在716里常說，我們做銷售要做到“特務(wù)”的程度？知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。不知道跟客戶聊什么，就是對客戶知之甚少。

　　4、貼片機這個是典型的設(shè)備項目銷售，客戶采購周期長，對比的廠家多，客戶采購非常擅長乙方殺乙方，你若跟他們不熟，不是等著被宰嗎？

　　你一定要去做客情，去經(jīng)常拜訪啊。預(yù)約一次不行，那就兩次、三次......還記得課上講得內(nèi)容嗎？記得帶上水果去。

　　還有，你給客戶做增值服務(wù)了嗎？提供行業(yè)信息了嗎？要懂得為客戶免費做點事，他們才愿意接納你。

　　再且，你準備什么時候，在客戶那里安插內(nèi)線？

　　5、不要怕對方把你拉黑，多數(shù)人不會拒絕別人對自己的關(guān)心，只是他們不說，在靜靜地觀察你，看看你與其他銷售員有什么不同。我們做銷售，一定是隨主流。

　　還有，就算對方把你拉黑又如何了？總比坐以待斃要強吧。我一直強調(diào)做銷售要把握主動權(quán)。

　　6、繼續(xù)擴大你的客戶群啊，才這么幾個客戶，能有什么結(jié)果？起步就應(yīng)該有100家客戶+，否則沒有什么結(jié)果；

　　7、鎖定一個行業(yè)做單爆，這樣你才熟悉客戶所在行業(yè)，才能找到聊天的話題；

　　8、當(dāng)你擴充到100家客戶后，你的宙斯盾就可以蘇醒過來啦，看看哪些公司最容易成交？哪個老板或經(jīng)理最欣賞我們？哪家公司最容易攻進去？選擇10家客戶作為A級，然后經(jīng)常拜訪，開始送點小水果什么的，人情四招就可以走起來啦！

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