今后市民使用打車(chē)軟件叫車(chē)虛擬號(hào)碼業(yè)務(wù)有哪些,不告訴司機(jī)手機(jī)號(hào)碼也能與司機(jī)聯(lián)系虛擬號(hào)碼業(yè)務(wù)有哪些了。日前,天津在全國(guó)首個(gè)上線虛擬號(hào)碼業(yè)務(wù)有哪些了“接駕專(zhuān)線”服務(wù)。未來(lái)在打車(chē)過(guò)程中,司機(jī)、乘客雙方都無(wú)需公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼,可通過(guò)“接駕專(zhuān)線”來(lái)直接聯(lián)系、溝通。目前,該功能已覆蓋滴滴快車(chē)、專(zhuān)車(chē)等業(yè)務(wù)?!霸摲?wù)最先在天津市場(chǎng)試運(yùn)行,預(yù)計(jì)明年春節(jié)前后將在全國(guó)推廣?!?
據(jù)滴滴快的方面介紹,“接駕專(zhuān)線”實(shí)為一組固定的400虛擬號(hào)碼。滴滴快車(chē)、專(zhuān)車(chē)司機(jī)接單后,僅需點(diǎn)擊“滴滴出行”APP內(nèi)的“安全電話(huà)”按鈕,即可向虛擬服務(wù)商發(fā)出呼叫需求。虛擬服務(wù)商接到需求后,會(huì)通過(guò)“接駕專(zhuān)線”轉(zhuǎn)撥給乘客。與此同時(shí),乘客會(huì)接到一通來(lái)自“滴滴出行”的電話(huà)。同樣,乘客也可點(diǎn)擊APP內(nèi)的“安全電話(huà)”按鈕用“接駕專(zhuān)線”呼叫司機(jī)。
近年來(lái),自虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照放開(kāi)后,虛擬號(hào)碼逐漸被大眾所熟識(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更是讓虛擬號(hào)碼的應(yīng)用越來(lái)越廣。天津通信管理局相關(guān)人員表示,未來(lái)出行“接駕專(zhuān)線”此類(lèi)“虛擬服務(wù)商+大流量平臺(tái)”的模式將被廣泛運(yùn)用,用戶(hù)在溝通、信息安全方面也能夠得到更好的體驗(yàn)與保障。
有效期
記者昨天通過(guò)試用“安全電話(huà)”服務(wù)了解到,每一通“接駕專(zhuān)線”都有一個(gè)有效期。從司機(jī)接單開(kāi)始到乘客下車(chē)期間,司機(jī)與乘客都可通過(guò)“接駕專(zhuān)線”聯(lián)系。乘客到達(dá)目的地1小時(shí)后,專(zhuān)線失效。如司機(jī)、乘客在專(zhuān)線失效后需要互相聯(lián)系,可撥打滴滴客服電話(huà),滴滴客服人員會(huì)幫忙協(xié)調(diào)。如乘客發(fā)單后取消行程,“接駕專(zhuān)線”則立即失效。
注意事項(xiàng)
天津通信管理部門(mén)工程人員介紹,這類(lèi)接駕專(zhuān)線的撥號(hào)流程與普通電話(huà)撥號(hào)略有不同。司機(jī)、乘客在點(diǎn)擊APP內(nèi)的“安全電話(huà)”按鈕后,將會(huì)收到一通來(lái)自虛擬服務(wù)商的呼入電話(huà),接通該呼入電話(huà)后,司機(jī)與乘客才正式撥通了電話(huà)。
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