北京市公安局著眼新形勢下群眾報警需求，主動適應(yīng)新時期科技發(fā)展趨勢特點(diǎn)，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，按照公安部信息化建設(shè)工作要求，創(chuàng)新報警方式，進(jìn)一步拓寬報警渠道，全面推進(jìn)110互聯(lián)網(wǎng)報警平臺建設(shè)，通過社會化合作提升警務(wù)效能、助力公安改革，以回應(yīng)群眾關(guān)切，提升服務(wù)群眾的水平和社會治理的能力。

　　110互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）報警平臺首期開通4個功能模塊，“110聯(lián)網(wǎng)報警去哪里申請我要報警”、“附近派出所”、“常見問題”、“個人中心”。

　　110接警員在互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）報警平臺對報警求助實(shí)時交互式受理、在線解答等，并依據(jù)警情與公安指揮調(diào)度系統(tǒng) 實(shí)時對接，快速流轉(zhuǎn)處置警情。

　　北京市公安局勤務(wù)指揮部建設(shè)110互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）報警平臺，并于10月1日上線試運(yùn)行，接受群眾報警。這是繼12110短信報警之后，成為110電話報警的又一重要補(bǔ)充手段。

　　報警平臺的主要特點(diǎn)

　　一是補(bǔ)充性。作為110電話報警的補(bǔ)充報警渠道，可以方便群眾在不宜使用電話直接通話時的報警需求

　　二是可視性。群眾報警時可以直接上傳圖片或視頻信息，更有利于警方判斷現(xiàn)場狀況，加強(qiáng)應(yīng)對準(zhǔn)備，提高處警效率

　　三是服務(wù)性。110網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)）報警平臺已集成“附近派出所”、“常見問題”等模塊，方便群眾查詢110聯(lián)網(wǎng)報警去哪里申請；同時，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，四是實(shí)名制。可以更好的保護(hù)事主合法權(quán)益，同時也有利于對滋擾、謊報警情等不法行為的快速查處。

　　北京110報警服務(wù)臺自成立以來，在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，始終以群眾滿意為第一追求，著力體制機(jī)制創(chuàng)新，并依托公安科技信息化建設(shè)和應(yīng)用，不斷提升打擊犯罪、服務(wù)群眾的能力和水平。特別是近年來，建立了街面警力實(shí)時掌握、根據(jù)發(fā)案動態(tài)調(diào)整的勤務(wù)管理系統(tǒng)，建立了統(tǒng)一、權(quán)威、高效的兩級指揮調(diào)度體系，建立了扁平化、點(diǎn)對點(diǎn)、可視化指揮等新型指揮機(jī)制。此次推出的110互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）報警平臺，是北京110服務(wù)群眾的又一重要舉措。為做好此次上線發(fā)布工作，勤務(wù)指揮部前期組織開展了全局所有110接處警單位專項(xiàng)培訓(xùn)工作，同時開展了多次全流程測試。

　　下一步，北京市公安局勤務(wù)指揮部在全心全意為人民服務(wù)宗旨的主導(dǎo)下，不斷完善“北京110”網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)）報警平臺，聽取各方的意見建議不斷完善發(fā)展，提供更多更好更便捷的公安服務(wù)，以實(shí)際行動踐行公安改革，回應(yīng)首都人民群眾的新期望。