3.15《明珠新聞》特別節(jié)目

維權(quán)在行動(dòng)

維權(quán)電話九洲普惠風(fēng)機(jī)型號(hào)：0571-89192626

　　今天《明珠新聞》的3.15系列報(bào)道九洲普惠風(fēng)機(jī)型號(hào)，要來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)。

　　不可否認(rèn)，因?yàn)榭旖?、方便，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)在九洲普惠風(fēng)機(jī)型號(hào)我們的日常生活中占據(jù)九洲普惠風(fēng)機(jī)型號(hào)了越來(lái)越大的比重，可是方便只是網(wǎng)購(gòu)的其中一面，如果產(chǎn)品出了質(zhì)量問(wèn)題，讓九洲普惠風(fēng)機(jī)型號(hào)你頭痛的事情，將會(huì)接踵而至。

　　去年5月，章女士通過(guò)淘寶網(wǎng)，在一家叫做粵通電器城的網(wǎng)店，花3050元買了一臺(tái)美的空調(diào)。

　　可是接下來(lái)的一個(gè)夏天和一個(gè)冬天，章女士幾乎沒(méi)有用上這臺(tái)新空調(diào)。

《明珠新聞》記者采訪章女士

　　章女士對(duì)記者說(shuō)， 空調(diào)一點(diǎn)都不制冷，吹出來(lái)的風(fēng)就跟電風(fēng)扇一樣。制熱也不行，啟動(dòng)不了，吹出來(lái)的風(fēng)永遠(yuǎn)是冷風(fēng)。

　　從去年6月份開(kāi)始到今年1月份，商家也幫著章女士找了維修工人，但是工人換了好幾撥，每次修完，空調(diào)都是好上三五天之后就又不正常了。為什么一臺(tái)空調(diào)會(huì)不制冷又不制熱，還總是修不好呢？

　　空調(diào)室內(nèi)掛機(jī)和室外機(jī)上的各項(xiàng)參數(shù)銘牌，兩塊牌子上都標(biāo)注了制冷劑型號(hào)，可是室內(nèi)機(jī)上的型號(hào)是“R22“，室外機(jī)卻是“R410A”，曾經(jīng)上門(mén)給章女士修過(guò)空調(diào)的茍師傅，說(shuō)出了兩個(gè)不同標(biāo)注里的含義。

家電維修工人 茍師傅

　　茍師傅說(shuō)，410的氟利昂和22的是有區(qū)別的。外機(jī)是410變頻的，里面內(nèi)機(jī)是定頻的，是22。兩個(gè)不配套的空調(diào)組合起來(lái)，容易造成電路不兼容，產(chǎn)生短路，這也就解釋了為什么章女士家的空調(diào)修完沒(méi)幾天就會(huì)再次罷工。

　　但是賣家粵通電器城的售后服務(wù)人員解釋，章女士買的這臺(tái)空調(diào)，屬于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。外機(jī)和內(nèi)機(jī)的參數(shù)本身就是根據(jù)國(guó)外客戶要求搭配的，粵通電器城作為經(jīng)銷商，只是拿了尾單轉(zhuǎn)賣而已，并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。

　　記者電話采訪了 粵通電器城售后李經(jīng)理

　　李經(jīng)理說(shuō)，如果像茍師傅認(rèn)為的，是因?yàn)閮?nèi)外機(jī)型號(hào)不配，才讓空調(diào)故障頻頻的話，那么同型號(hào)的機(jī)器，又怎么拿去出口呢？

現(xiàn)在章女士的那臺(tái)空調(diào)已經(jīng)完全罷工了！

那么她的空調(diào)可以退貨嗎？

或者換貨呢？

還是只能繼續(xù)維修呢？

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